Durch den Zugriff auf und die Nutzung der Accovestia-Services stimmen Sie zu, an diese Nutzungsbedingungen gebunden zu sein. Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Buchhaltungs-Cloud-Systeme in der Schweiz.
Accovestia bietet professionelle Buchhaltungs-Cloud-Systeme in der Schweiz an. Unsere Services umfassen Systemimplementierung, Schulungen, Beratung und umfassende Betreuung für digitale Buchhaltungslösungen.
Durch die Nutzung unserer Services stimmen Sie zu:
Genau und vollständige Informationen bereitzustellen
Vertraulichkeit aller Kontoinformationen zu wahren
Unsere Services in Übereinstimmung mit geltenden Gesetzen zu nutzen
Die Rechte anderer Kunden und Mitarbeiter zu respektieren
Unsere Preise sind für jeden Service klar angegeben. Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und enthalten geltende Steuern. Zahlungsbedingungen und -methoden sind in Ihrer Servicevereinbarung spezifiziert.
Unsere Rückerstattungsrichtlinie ist wie folgt strukturiert:
Vollständige Rückerstattung für Service-Stornierung innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsunterzeichnung
80% Rückerstattung für Stornierung innerhalb von 14 Tagen mit minimaler Nutzung
50% Rückerstattung für Stornierung innerhalb von 30 Tagen mit normaler Nutzung
Keine Rückerstattung nach 30 Tagen ab Vertragsdatum
Besondere Umstände werden von Fall zu Fall bewertet
Wir verpflichten uns zu:
Professioneller und pünktlicher Service-Bereitstellung
Regelmäßiger Kommunikation und Updates
Transparenter Dokumentation aller Prozesse
Qualitätsunterstützung während des gesamten Service-Lebenszyklus
Unsere Service-Nutzungsbedingungen umfassen:
Angemessene Nutzung unserer Buchhaltungs-Cloud-Systeme
Einhaltung geltender Sicherheits- und Datenschutzbestimmungen
Respektierung der Service-Garantiebedingungen
Pünktliche Kommunikation und Zusammenarbeit
Während wir hochwertige Buchhaltungs-Cloud-Systeme bereitstellen, kann Accovestia nicht:
Spezifische Geschäftsergebnisse garantieren
Individuelle Geschäftsbedingungen oder Reaktionen auf Systeme kontrollieren
Für Geschäftsentscheidungen basierend auf unseren Empfehlungen verantwortlich sein
Geschäftsberatung anbieten, da endgültige Geschäftsentscheidungen beim Kunden und seinen Beratern liegen
Wir halten hohe Standards für Sicherheit und Qualität ein, einschließlich:
Regelmäßiger Qualitätsbewertungen unserer Services
Einhaltung von Sicherheitsprotokollen
Service-Kalibrierung und Wartung
Schulungs- und Zertifizierungsanforderungen für Mitarbeiter
Kunden haben das Recht auf:
Respektvollen und professionellen Service
Teilnahme an Service-Auswahlentscheidungen
Zugang zu ihren Service-Informationen
Äußerung von Bedenken und Beschwerden
Wir halten strenge Vertraulichkeit bezüglich:
Persönlicher Geschäftsinformationen
Service- und Nutzungsdaten
Kontakt- und Kontoinformationen
Alle anderen sensiblen Kundendaten
Alle Inhalte, Marken und geistiges Eigentum auf unserer Website und in unseren Services bleiben Eigentum von Accovestia. Jede unbefugte Nutzung ist verboten.
Die Haftung von Accovestia ist auf das gesetzlich zulässige Maß beschränkt. Wir sind nicht verantwortlich für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung unserer Services resultieren.
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Schweiz. Alle Streitigkeiten werden vor Schweizer Gerichten beigelegt.
Wir können diese Bedingungen regelmäßig aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden über unsere Website oder durch direkte Benachrichtigung an Kunden kommuniziert.
Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte über die auf unserer Website bereitgestellten Informationen.